“以人為本”是一種廣泛的社會(huì)價(jià)值理念。具體到“人本智能”，它強(qiáng)調(diào)在人工智能的發(fā)展和應(yīng)用中持續(xù)且全面地關(guān)注 人類價(jià)值、需求和權(quán)利，并廣泛應(yīng)用于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技等各個(gè)領(lǐng)域。

人本智能強(qiáng)調(diào)人本的核心價(jià)值，把以人為中心的理念與 AI 有機(jī)融合，在發(fā)展 AI 的過(guò)程中必須考慮 AI 對(duì)人自身以及 社會(huì)整體的影響；AI 的應(yīng)用是為了賦能人類，而非取代人類；AI 應(yīng)盡可能像人類智慧一樣敏感、細(xì)膩、有深度。 其具體的內(nèi)涵體現(xiàn)為“人本智能”理念下“三個(gè)維度”的升級(jí)。

① 在人與 AI 兩者之間的交互關(guān)系上，堅(jiān)持人本設(shè)計(jì)。它強(qiáng)調(diào)在 AI 技術(shù)和系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、應(yīng)用及推廣等全生命周 期中，對(duì)人的需求、情感和價(jià)值的深切理解與尊重，必須堅(jiān)守不傷害、做有責(zé)任的 AI 等底線；應(yīng)該將人本原則融入其 中，堅(jiān)持人機(jī)可持續(xù)協(xié)同，最終構(gòu)建一種人機(jī)共生的新關(guān)系、新范式。

② 在人與 AI 的目標(biāo)工具屬性關(guān)系上，堅(jiān)持人是 AI 發(fā)展的最終目標(biāo)。它強(qiáng)調(diào) AI 是人的工具，能夠擴(kuò)展人的能力， 人的價(jià)值提升是 AI 的目標(biāo)，而非相反。結(jié)合 AI 作為工具在提升人的目標(biāo)的不同維度，可進(jìn)一步將 AI 細(xì)分為機(jī)器智 能、可信智能、交互智能、共情智能及人機(jī)物和諧智能 。

③ 在人與 AI 發(fā)展的價(jià)值導(dǎo)向上，堅(jiān)持人本向善。2015 年，聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展峰會(huì)提出了“科技向善”這一價(jià)值 主張——它倡導(dǎo)科技創(chuàng)新讓更多的社會(huì)成員受益，提升整體社會(huì)福利，助力克服健康、環(huán)境、教育等領(lǐng)域的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。

聚焦到人本智能理念下，其價(jià)值倡導(dǎo)要求將向善的價(jià)值觀和行為規(guī)范納入人工智能“技術(shù)－數(shù)據(jù)－應(yīng)用－治理”的完 整的生態(tài)構(gòu)架中，“只有給人以希望的科技，才是有希望的科技”。典型體現(xiàn)為 AI 在 ESG 領(lǐng)域的應(yīng)用，比如堅(jiān)持人本 智理念的 AI 會(huì)關(guān)注經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的平衡，確保資源和機(jī)會(huì)的公平分配，保護(hù)未來(lái)世代的生存環(huán)境。

總體來(lái)說(shuō)，AI 蘊(yùn)含著巨大的社會(huì)潛力，對(duì)每個(gè)人而言都可能成為福祉。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，AI 帶來(lái)了信息化、智能化的平 權(quán)，雖然當(dāng)前可能會(huì)面臨數(shù)字鴻溝、AI 鴻溝等問(wèn)題，但 AI 不應(yīng)該成為少數(shù)人的特權(quán)，而必須讓每個(gè)人都能參與其中， 并且每一個(gè)人都能在 AI 的加持下獲得能力和價(jià)值的提升。

結(jié)合人本智能的內(nèi)涵，深化人本智能的關(guān)鍵在于落實(shí)好“四個(gè)發(fā)展原則”。

① 以人為本的設(shè)計(jì)運(yùn)作：確保 AI 技術(shù)及體系下提供的方案和產(chǎn)品必須為用戶服務(wù)，為人帶來(lái)便利和安全，能夠滿 足人的全生命周期和多層次需求。

② 以人為本的包容發(fā)展：確保 AI 技術(shù)能讓每個(gè)企業(yè)和個(gè)人都能享受到 AI 帶來(lái)的益處，在 AI 普惠之路上做到“一 個(gè)都不落下”。

③ 以人為本的價(jià)值提升：確保 AI 技術(shù)以及衍生的人機(jī)互動(dòng)、個(gè)人 / 企業(yè)智能體都能促進(jìn)個(gè)人能力和價(jià)值的提升。 AI 的應(yīng)用是為了賦能人類，而非取代人類，成為向善的科技。

④ 以人為本的底線堅(jiān)守：確保 AI 技術(shù)發(fā)展不能偏離人類文明進(jìn)步的方向，對(duì)人懷有善意，幫助人類解決一些有意 義的難題，并堅(jiān)持不損害人且要為大多數(shù)人謀利的底線。