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2024面向生產(chǎn)服務(wù)的大模型評估體系探討報告-提升客服、政務(wù)和網(wǎng)絡(luò)運維等行業(yè)的智能化水平

來源:中國移動研究院     編輯:創(chuàng)澤   時間:2024/8/26   主題:其他 [加盟]

中國移動在構(gòu)建面向生產(chǎn)服務(wù)的大模型評估體系方面的進展、實踐和挑戰(zhàn),以及如何通過大模型提升客服、政務(wù)和網(wǎng)絡(luò)運維等行業(yè)的智能化水平。

中國移動自主構(gòu)建語言、視覺、語音等多種類型大模型,具備跨行業(yè)供給側(cè)增強、高可控性、異構(gòu)軟硬件靈活部 署幾大顯著的技術(shù)特色,整體性能指標實現(xiàn)國內(nèi)主流水平,能更好滿足企業(yè)全場景全部署的大模型落地需求

以九天基礎(chǔ)模型為基礎(chǔ),聯(lián)合通信、能源、航空等行業(yè)的骨干企業(yè),共建共享九天·眾擎基座大模型,加速國民經(jīng) 濟主體行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型升級,促進我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,帶動我國整體生產(chǎn)力提升

構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)AI大模型,實現(xiàn)從“網(wǎng)絡(luò)+AI”向“AI+網(wǎng)絡(luò)”轉(zhuǎn)變,降低AI賦能網(wǎng)絡(luò)的邊際成本,指數(shù)級擴大賦能成效為網(wǎng)絡(luò)智慧內(nèi)生提供AI核心基座,助力網(wǎng)絡(luò)與AI全面、深度融合

面向生產(chǎn)服務(wù)需求,匯聚業(yè)界優(yōu)秀的通用和專用大模型及能力,建立“多層次-多維度-多任務(wù)-多指標-多模式”的大模型評估體系,確保匯聚的大模型安全、優(yōu)質(zhì)、高效,推動大模型產(chǎn)業(yè)規(guī)范化發(fā)展



附件:2024面向生產(chǎn)服務(wù)的大模型評估體系探討報告-提升客服、政務(wù)和網(wǎng)絡(luò)運維等行業(yè)的智能化水平






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重要戰(zhàn)略技術(shù)趨勢收錄的創(chuàng)新技術(shù)可以幫助企業(yè)機構(gòu)在創(chuàng)造價值的同時,構(gòu)建強大能力并保障自身安全,適應(yīng)AI的發(fā)展給客戶期望和業(yè)務(wù)模式帶來的新變化

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點關(guān)注人工智能相關(guān)技術(shù)在廣泛 的企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域所帶來的變革應(yīng)用研究,將洞察中國AI技術(shù)如何為企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域帶來發(fā)展與應(yīng)用方面的升級和演變

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AI+電商-大模型賦能,AI+電商迎來新機遇

在網(wǎng)絡(luò)直播方面打造更優(yōu)化的直播流程策略,為電商直播業(yè)態(tài)的未來發(fā)展注入新的動力;在客戶定位與商品投放方面做到加快客戶需求 響應(yīng)速度

AI+游戲-虛擬走進現(xiàn)實,AI+游戲賽道提速

在游戲內(nèi)容方面運用于游戲NPC,建模,配音,繪畫等內(nèi)容的生成;在游戲身份驗證方面可以有效識別圖片,文字,動作,聲音,有效 為游戲安全與反沉迷系統(tǒng)賦能

AI+影視,帶動影視IP落地分得流量 與紅利

AIGC 技術(shù)可運用于內(nèi)容創(chuàng)意,內(nèi)容制作,內(nèi)容宣發(fā)等影視生產(chǎn)全鏈路;有效為影視行業(yè)的生產(chǎn)提速增量,解決影視制造成本較高的問題

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在內(nèi)容生產(chǎn)方面在文稿編輯修改內(nèi)容校對等領(lǐng)域的應(yīng)用能夠優(yōu)化傳統(tǒng)出版業(yè)的工作模式;在版本印刷方面,AI 技術(shù)加快印刷鏈的效率

AI+教育,賦能教育要應(yīng)用于課堂教學(xué),課后輔導(dǎo)

在課堂環(huán)節(jié)通過智能黑板,數(shù)字教師等方式提升教學(xué)環(huán)境與教學(xué)效率;課后環(huán)節(jié)針對不同學(xué)生的學(xué)習能力與學(xué)習風格,生成貼近學(xué)生需求的個性化課后服務(wù)
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